Уважаеми гости, Добре дошли в къща за гости „ОСТРЕШКА ЕЛА”. Бихме искали да Ви запознаем с правилата на нашата къща. Те са създадени, така че да гарантират Вашата безопасност и комфортната Ви почивка. По време на престоя си, моля пазете околната среда, бъдете разумни с използването на водните ресурси и електричество. Моля пазете градината, както бихте направили с Вашата. Моля поддържайте къщата чиста, както правите с Вашия дом. Моля пазете мебелите във вилата. По време на Вашия престой, тя е Ваша.
Клиентите, извършващи регистрация и ползващи услугите на туристическите обекти следва да бъдат пълнолетни лица – навършили 18 години. Непълнолетни и малолетни лица се допускат единствено в случай, че са придружени от родителите си или други законни представители.
При извършване/потвърждаване на резервация се приема, че Клиентът, извършил резервацията (лично и от името на групата, която представлява) автоматично встъпва в договорни отношения със съответния туристически обект, за който е направена резервацията (къща за гости „ОСТРЕШКА ЕЛА“) и приема и се задължава да спазва общите условия – Правила, общи условия за ползване на къщата за гости.
С потвърждаване на резервацията за къщата за гости автоматично и безспорно се приема, че Клиентите – ползватели са се запознали подробно с условията за ползване и ги приемат без изключение, задължават се да ги спазват без протест и не могат да ги оспорват.
Стандартните цени, включително всички промоционални политики, се публикуват на платформите за резервации, с които работим. Информация може да получите и от нашия уебсайт и при запитване. В случай, че се свържете директно със собствениците, резервацията Ви е гарантирана с депозит приведен по банков път, равен на 30% от общата сума за престоя Ви. Останалите 70% се заплащат при настаняване. В случай на неизвършено плащане от Ваша страна 3 дни след резервацията,тя се анулира.
При запитвания за по-дълъг престой се изготвя индивидуална оферта.
Минималният престой през уикендите е 2 нощувки. В случай, че желаете да резервирате къщата през уикенда за 1 нощувка, моля свържете се с нас на посочения телефон за резервация!
Гостите се настаняват след 14:00 часа в деня на датата на резервация, освен в случаите, когато предварително е направена друга уговорка с управителя на къщата.
При резервация Клиентът (представител на групата, извършил резервацията), следва да се запознае с правилника на вътрешния ред на къща за гости „ОСТРЕШКА ЕЛА“ , поместен в сайта и да отбележи, че се е запознал с него.
Клиентът, направил резервацията, носи пълната отговорност както за неговото, така и за поведението на съпътстващите го лица, за срока на целия престой (наемен период). При регистрация за престой всеки гост е длъжен да представи документ за самоличност за извършване на съответните действия по регистрация.
Забранява се влизане и нощуване на лица в къщата, които не са регистрирани по надлежния ред.
Освобождаването на туристическия обект следва да бъде извършено в срок до 12:00 часа в деня на напускане, освен в случаите, когато предварително е направена друга уговорка с управителя.
Молим да спазвате часовете за настаняване и напускане, за да можем да осигурим качествено почистване на къщата за Вашата почивка. Възможност за по-ранно настаняване и/или по-късно освобождаване може да стане след допълнително уточняване.
Защитата на лични данни на всички Клиенти/Гости на туристическите обекти от приоритетно значение. Ние оценяваме оказаното от Гостите ни доверие и следваме произтичащите от това ангажименти да пазим неприкосновеността на предоставената ни от Вас лична информация, като се стремим строго да се придържаме и спазваме всички нормативни изисквания. Предоставените от Клиентите/Гостите на туристическите обекти лични данни се обработват само и единствено във връзка със спазването на установените изисквания на Закона за туризма.
Лични данни на Клиенти/Гости се ползват само и единствено във връзка с направени резервации/престои, респ. не се ползва за каквито и да било други цели и по никакъв повод/причина не се предоставя на трети лица.
Къща за гости „ОСТРЕШКА ЕЛА” е създадена с много любов, по индивидуален проект, за да предложи на нашите гости комфорт, лукс и чувство за уникалност. Всички щети или загуби по време на наемния период, са отговорност на гостите. В случай на прекомерни или неприемливи загуби или повреди по всяко време през наетия период, собственикът може да изиска от гостите и техните съпътстващи лица, включително и допълнителните посетители да освободят къщата незабавно, без право на обезщетение или възстановяване на платената сума.
Не е разрешено изнасянето на имущество от къщата (хавлии, завивки, чаршафи, възглавници и друга собственост) и тяхното ползване извън тяхното предназначение и място.
Приятели и гости можете да посрещате в общите части.
Всички ценности и имущество, притежавани и използвани от гостите, внесени на територията на къщата са под отговорност на клиента/ите. Гостите са отговорни за имота по време на наемния период и гарантират, че всички прозорци и врати са заключени в случаите, в които те отсъстват и не са на територията на къщата за гости (са на разходка и други). Всяко действие или бездействие на гост/ите и съпътстващите ги лица и/или посетители, което може да отхвърли или да засегне застраховката на имота и/или води до загуба или повреда е отговорност на клиента/ите.
При всяко напускане на стаята ключът се оставя на вратата на стаята или се съхранява при госта
Собствеността и нейните съоръжения са на разположение за пълноценно ползване от гостите по време на наемния период. Въпреки това собственика, представител на собственика и/или други служители и изпълнители може да се нуждаят от достъп до имота по време на престоя за целите на поддръжката на дома, градина, джакузи, комунални услуги и други или за целите на предоставяне на допълнителни услуги, поискани от гостите и други. Собственикът запазва правото си на достъп при настъпване на някоя от горепосочените цели.
Не се допуска пушене в нито едно от закритите помещения на къщата. Това включва наргиле, пури, цигари и всякакви димящи лично приготвени или фабрични устройства. За Ваше удобство на всички тераси и общи зони на открито има поставени пепелници. Моля, не забравяйте да поставяте използваните материали след пушене в пепелниците.
Незаконни или неморални дейности- хазарт, проституция, употреба на наркотици, притежание или употреба на пиротехнически средства, притежание или употреба на огнестрелни и други оръжия – са абсолютно забранени!
При напускане на къщата, гостите са длъжни да я оставят в състояние, в което са го заварили при настаняването си.
Наслаждавайте се на уюта на релакс зоната, но моля да се съобразявате се с основните правила по-долу. Преди използването на джакузито се изкъпете. Моля, не пушете в джакузито. Използването на хавлиени кърпи за шезлонгите е задължително. Подсигурили сме ги за вас.
Забранено е използването на собствени електроуреди в къщите /с изключение на предоставените от нас такива.
Забранено е съхраняването на леснозапалими материали в стаите.
Прескачането през прозорци и огради, катеренето по покриви и парапети, както и влизането в чужди имоти са абсолютно забранени.
Влизането с всякакви моторни превозни средства по зелените площи е забранено.
Изхвърлянето на отпадъци и тоалетна хартия трябва да става в определените за това места.
Не се разрешава късането на цветя и декоративна растителност.
Дървата за огрев се използват само за отопление на къщата. В дължимата за обекта наемна цена е включено определено количество дърва за огрев – за камината и джакузито. В случай, че Гост на къщата желае по-голямо количество дърва за огрев – заявява желаното количество на управителя, който го осигурява срещу допълнително заплащане.
Влизането с обувки в къщата за гости е абсолютно забранено. Ползването на Ваши домашни чехли или пантофи е наложително.
Молим родителите да не оставят непълнолетни и деца без надзор на територията на къщата.
Родителите носят отговорност за действията на своите деца.
В случай на нараняване от падане, спъване, игра и др. персоналът на къщата не носи отговорност.
Всички материални щети нанесени на територията на къщата следва да бъдат отстранени със собствени средства или сумата за тях ще бъде добавена към цената за настаняването.
На разположение на гостите предлагаме детска кошара.
Паленето на открит огън е разрешено само на определените за целта места – статично и подвижно външно барбекю или пещ, вътрешна камина
Домашни любимци се допускат само след предварителна уговорка и при спазване на поставените условия за допускането им. Възможно е допускането на домашни любимци от дребни породи срещу допълнително заплащане. При допускане на домашни любимци се изисква те да бъдат с изградени хигиенни навици.
Не се допуска домашните любимци да пребивават по човешките легла и меката мебел, да бъдат бърсани с човешките хавлии. В случай на нежелание от различни групи гости, стопаните на допуснатите домашни любимци не бива да ги пускат свободно в двора и общите части, които се ползват съвместно от всички гости.
Стопаните трябва да осигурят за своите домашни любимци купички за храна и вода, легло, играчки, хигиенни подложки.
Стопаните трябва да се грижат за хигиената на своите домашни любимци, да почистват грижливо след тях и да ги извеждат извън двора на къщите за хигиенните им нужди.
Стопаните носят материална отговорност за причинени от домашните им любимци щети. При настаняване на стопаните могат да се предявят изисквания да представят европейски паспорт за любимците си или документ, заверен от ветеринарен лекар за поставени ваксини, включително и ваксина против бяс.
Ние сме вежливи, усмихнати и любезни с нашите гости и очакваме те също да се държат по приятен и културен начин. Личното спокойствие за всеки един от останалите ни гости е наш приоритет. Ругатни и хулиганско поведение са оскърбителни и не се толерират.
След 23:00 часа на откритите места и барбекюто се забраняват викането, шумния говор, пеенето, свиренето и създаването на неестествен шум, използването на озвучителни системи и други електронни устройства, нарушаващи обществения ред и спокойствието на съседите.
В случаи на нарушаване на обществения ред (силен шум и музика след 23:00 часа) и подаден сигнал към органите на реда, гостите поемат цялата отговорност по разрешаването на казуса. Ако бъдат наложени санкции, глоби, актове, фишове и други наказания, предвидени от българското законодателство от органите на реда, то те се покриват изцяло от гостите, в чието присъствие са установени нарушенията.
След 23:00 часа се позволява вдигането на шум и музиката в общото помещение, при затворени врати и прозорци, в нормални граници.
Къщата е оборудвана със система за видеонаблюдение, която обхваща публичните зони и общите части.
Къща за гости „ОСТРЕШКА ЕЛА” не носи отговорност за изгубени, повредени или откраднати лични вещи. При намерени вещи се свързваме с госта и изпращаме загубената вещ, за сметка на собственика. При незаявени и непотърсени вещи в рамките на 30 дни, ще бъдат дарени на местна благотворителна организация или ще бъдат изхвърлени.
УПРАВИТЕЛ: /Галя Николова/
„Острешка ела” ЕООД
Вила острешка ела е разположена под връх Острец в град Априлци и предлага настаняване на до 12 души.